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 分类: 竞价客服培训

竞价客服培训

【高州澳门新威斯尼斯人娛乐城】竞价客服如何提高咨询成交率?

【高州澳门新威斯尼斯人娛乐城】竞价客服如何提高咨询成交率?
◆讲卖点的T字形结构 每讲一个卖点的时候,一定按照讲解卖点模型的四个步骤进行完,再讲第二个卖点,并且仍然按照讲解卖点模型进行完,再进行第三个卖点的讲解。比如: 给孩子选择辅导班首先要看是不是全科教育按照讲解卖点模型进行完后, 另外,还要看在辅导...

2018-06-10257℃ 评论2喜欢

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提高竞价转化:症状询问的4项内容

提高竞价转化:症状询问的4项内容
知道了说症状的重要性,接下来我们就讨论症状询问有哪些内容。 症状询问的内容主要包括:说现象,说担心,说需求,说同行。这四项内容是一次成功的销售中必不可少的,也是我们在销售中为了获得客户信任主要询问的内容。 第一,说现象 说的是什么现象,主要是...

2018-05-20243℃ 评论3喜欢

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竞价客服如何给咨询客户讲解产品卖点?

竞价客服如何给咨询客户讲解产品卖点?
产品卖点找出来了,单纯说卖点可以吗?比如:和客户说,七个安全气囊,时速控制在50公里。显然也是不行的,客户对产品仍然不会产生兴趣和购买欲望。但我在上面讲解完之后,为什么对产品有些兴趣了呢?其实,讲解产品卖点也是有方法和模型的。 在天津有一个做...

2018-05-20246℃ 评论5喜欢

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竞价人员如何寻找产品卖点?

竞价人员如何寻找产品卖点?
产品的卖点该怎么找?大家回忆一下,你原来经常说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?卖点是从这些好处往前倒推,比如你是不是想告诉客户你的产品效果好?那么就从效果好这个点往前推,是什么让产品的效果好?或者是怎么个好法...

2018-05-20231℃ 评论5喜欢

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百度竞价页面提炼产品卖点,找到核心竞争力

百度竞价页面提炼产品卖点,找到核心竞争力
在竞价页面或者竞价客服销售过程中,我们先思考一下这个问题: 客户想知道的和你想让客户知道的一样吗?应该是不一样的。 客户想知道什么?多少钱,效果怎么样,你服务好不好,质量如何这些是客户想知道的。 我们想让客户知道什么?咱们来个实战演练: 客户:...

2018-05-20244℃ 评论5喜欢

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销售是一项技能,还是一个岗位?

销售是一项技能,还是一个岗位?
我们共同思考一下,销售是一项技能。还是一个岗位?有人说销售是,项技能,有人说销售是技能也是岗位。确切地说:销售技能是销售岗位中的一部分,换句话说是胜任销售岗位需要具备销售技能。 那么,如果一个销售人员单纯得只具备销售技能,能胜任销售岗位吗?...

2018-05-20124℃ 评论1喜欢